理由1．影響力の強いメディアを持てる

メディアとはお客さまにメッセージを届ける方法、媒体のことを言います。一般的には広告とは”出すもの”であり、すでに存在しているメディアをどう使おうかと考えがちです。

ですが、これではメディアを、他人にコントロールされているのと同じことになってしまいます。

だからこそ、私たちは自分たちでInstagramやLINE＠などのメディアを持たなければなりません。メディアをきちんと作って影響力を高めていくことが、これからの治療院には重要なこととなるのです。

あなたはメディアを持つことによって得られるメリットが何だかわかりますか？

それは、既存客とのつながりに他なりません。既存客とメディアを使って定期的にコミュニケーションをとって強いパイプで繋がっていれば、例え、急なキャンセルが出たとしても、こちらからメディアを通じて連絡すれば一瞬で予約を埋めることだってできるわけです。

理由2．積み上げ式に売上げが安定する

あなたは、フロー型のビジネスとストック型のビジネスという言葉をご存知でしょうか？フロー型というのは、流れていってしまう売上げのこと。

例えば、今月のあなたの治療院の売上げが300万円あったとしましょう。当然のことですが、この売上げは使ってしまえばなくなってしまいます。これは、500万だろうが、1000万だろうが、使ってしまえばなくなってしまうのです。

一方、ストック型のビジネスは、売上げをもたらしてくれる仕組みのこと。

この仕組を持っていれば、「あ、今月はちょっと売上げが足りないな」と思った時に、InstagramやLINE＠などを使って情報を発信すれば仕組みが売上げを作ってくれます。

例えば、新しい商品やサービスと作った時に、1人1人に告知をするのは時間と労力がかかりますが、InstagramやLINE＠を使えば一気に、しかも、短時間でお知らせをすることができるわけです。

また、すでに新商品、新サービスのことを知っているので、お客さまにいらして頂いたときには、こちらから無理に売り込みをしなくても自然と購入してくれるというわけです。

理由3．ザイオンス効果で売上げが上がる

美容室に通っているうちに、なぜかその美容師さんととても仲良くなってしまった。なんて経験はありませんか？美容室に通う時だけの付き合いなのに、妙にプライベートな話や個人的な相談なんかもしてしまう。

でも、よく考えてみると、美容師さんと話している時間なんて1時間程度。多くても2時間がいいところでしょう。たとえ、1年間通い続けたとしても約12時間。もちろん、みっちり1時間話しているわけじゃないので、正味な時間はもっと短いでしょう。

それなのに、なぜか仲良くなってしまう。

これは美容師さんが話し上手だからでしょうか？それとも、何か特別な”仕掛け”があるのでしょうか？

いいえ。違います。

実はコミュニケーションというのは、深さよりも回数が重要です。コミュニケーションの回数が多ければ多いほど親近感が増します。これを心理学用語で『ザイオンス効果』と言います。

ある営業成績の高いセールスマンを調べてみると、成績の悪いセールスマンとの違いがわかりました。成績の高いセールスマンは、頻繁にお客さんに会いに行ったり、はがきを送っていたりしていた。

たったこれだけの違いが成績に大きな差を産んでいたのです。

これはInstagramやLINE＠にも同じことが言えます。まずは、質よりも量を重視してください。毎月1回よりも1週間に1回。1週間に1回よりも、1週間に3回の方が、お客さまはあなたに親近感をいだき、信頼をして頂ける確立がグッとアップします。

理由4．「ファン」を増やすことができる

インターネットの普及によって、お客さまの選択肢がものすごく増えました。お客さまが悩みを解決したいと思った時に、ネットで検索すれば治療院や治療方法がたくさん出てきます。例えば、腰痛を例にとっても、整形外科、整骨院、整体、鍼灸、マッサージ、カイロプラクティクなど無数にあります。

この状態は、治療院側にとっても集客しずらいのですが、実は、お客さまにとっても選びにくい状態なんです。というのも、選択肢が多すぎて、何を選んでいいのか分からない。その結果、何も選ばないという選択をしてしまうのです。

そんな時に重要になってくる考えがあります。

それは、『どの治療院、治療法を選ぶのか？』ではなく、『誰の治療を受けるのか』ということです。

InstagramやLINE＠で治療院の情報や、治療方法などを配信していけば、その情報を受け取った人たちは、あなたのことを一定のレベルで信頼してくれます。実際、私たちの治療院には「LINE＠を見ました」と言っていらっしゃるお客さんが一定の割合でいます。

ソーシャルメディアを配信し続けるとお客さんが「なんだか体の調子が悪い…」と思った時に、「あ、そういえば○○先生がよさそうだ」と思い出してくれたりするわけです。

ソーシャルメディアはこうした環境を作ることに適したコミュニケーションツールでもあるのです。

理由5．ほとんど費用がかからない

こんなに効果があるInstagramやLINE＠ですが、実はコストがほどかからないわけです。あなたもご存知の通りInstagramもLINE＠もFacebookもTwitterもすべて無料で使うことができます。

それに、特にInstagramを配信するために人手を必要としないですし、特別なスキルも必要ありません。

ちょっとしたコツをマスターすれば、記事を1本書くのも数十分でできるようになるので、治療のちょっとした合間に「LINE＠を使ってお客さまにメッセージを送る」なんてこともできるようになるわけです。

セッション1：ソーシャルメディアを始める前にやるべきこと

まず、ソーシャルメディアを始める前にやるべきこをお伝えします。それは、マインドセットです。SNSというと、どうしてもテクニックの方に目が行きがちですが、実は、マインドセットが7割から8割をしめているのです。

逆のい方をすると、このマインドセットが整っていないためネタ切れを起こしてしまったり、途中で投げ出してしまったりするわけです。

• ブログとLINE＠の違いを知って、より効果的なLINE＠を送る方法（一度、この基本的な違いを知れば、LINE＠を送ることが楽しくなり、素早く送ることできるでしょう）
• Instagramで絶対にやってはいけないこと。これをやると、お客さまはあなたとの”つながり”を感じなくなり、あなたから離れていってしまうでしょう…
• なぜ、あるLINE＠は毎回楽しみにされているのに、あるLINE＠はブロックされてしまうのか？ブロックされるのを防ぐたった1つの方法
• 最近Instagramの反応が落ちてきている？だとしたら、あなたの気がつかないうちに、こんなことをしていませんか？せっかく築いたお客さまとの信頼関係を台無しにしてしまうたった1つのこと
• お客さまのためになる情報を配信し続けなけべばなりませんよね？残念。それは間違いです。あなたの身近にあるものを使って、もっと簡単にお客さまとの信頼関係を築く方法があります

セッション2：Instagramのテクニック

マインドセットも重要ですが、実際にInstagramを始めるときには、使い方や画像のアップの仕方などを知らないと始められませんよね？

このセッションでは、Instagramでは何ができて、何ができないのか？Instagramの画面の構成、ネタの情報源などについて、実際にご自身のスマホを使って操作をしながら学んで頂きます。

• なぜ、今Instagramなのか？FacebookやTwitterとは何が違うのか？その違いを知ることによって、Instagramをより効果的に使うことができるようになります
• InstagramのAtoZ。話を聞くだけじゃ理解できないですよね？そんなあなたのために、実際にInstagramの画面を見ながら、私がInstagramの使い方をゼロから手取り足取りお伝えしましょう
• アップするネタに困った…そんな時は、この誰でも使える画像アップのパターンを使って下さい。Instagramに画像をアップし続ける限りずっと使える鉄板のパターンとは？
• インスタ映えしそうな画像をアップしているのに集客につながらない…そんなInstagramには”これ”が足りないのかもしれません。お客さまが思わず行動してしまうたった1つのこと
• お客さまにあなたと色々な体験を共有してもらう秘密のツール。これがあればお客さまと信頼関係を築くのは簡単です

セッション3：お客さまとの絆を生み出すLINE＠心理学

Instagram使い方もLINE＠書き方もわかった。あなたが次に知りたいことは「どうしたらお客さまとの絆を作り出すことができるのか？」ですよね？

実は、この絆作りが、あなたの治療院の売上アップさせるキモの部分になります。

どうすれば、お客さまはあなたやあなたの治療院に親近感を持ってくれるのか？何をすればお客さまはつながりを感じてくれるのか？そして、どうすれば信頼関係を築くことができるのか？ということをこのセッションではお伝えします。

• お客さまとの距離を一気に縮めて、治療院のファンを増やす心理テクニック。ファンが増えれば、あなたの治療院に通い続けてくれるだけでなく、あなたの治療院を紹介してくれ、お客さまがお客さまを連れてくるようになります
• LINE＠ではどこまで情報公開するべきか？お客さまに”これは素晴らしいコンテンツを訓えてもらった”と満足感を与える、ちょっとズルい心理テクニック
• あなたのパーソナリティをだして、お客さまのとのつながりを強固にするためにやるべき3つのこと
• LINE＠を書く時間がない。ネタがない。そんな時は、取り急ぎこの文章から始めてみて下さい。ただ、あなたの意見を言うだけで、お客さまは「なるほど」と思わず納得してうなずいてくれるでしょう
• どういうテーマで記事を書いたら分からない？だったら、まずはこの鉄板のテーマから1つ選んで書いてみて下さい

復習用のセミナー動画プレゼント

「自分1人でできるだろうか…」「スタッフに教えることはできるだろうか…」そんな悩みとはこれでオサラバしてください。例えあなたがどんなに機械音痴だとしても、セミナーの模様はすべて録画してお渡しいたしますのでご安心ください。

セミナー動画は後日、専用サイトにアップしますので、いつでもどこでも、インターネットの環境さえあればご覧に頂くことができます。もちろん、受付けさんやスタッフさんに見せてもまったく問題ありません。

治療院全体がLINE＠について理解して、同じ方向を向いている。これほど心強いことはないですよね。

ペルソナ設定シート

ペルソナシートは、「誰に向けて書いたらいいのだろう…」なんて悩んだ時にお使い下さい。結局、なかなか手が進まないのは、誰に向かって書けばいいのかが分かっていないから。

そんな時に、このシートを作成すれば、誰に向かって書いているのかが明確になり、心に響くメッセージ、共感を生む画像をアップすることができるというわけです。

LINE＠テンプレート

「何を書いたらいいのかまったく思いつかない…」なんてこと、LINE＠を続けていけばきっとありますよね？当然、そんなことは私もありますし、私の治療院のスタッフもあります。

でも、諦めるのは早いですよ。

そんな時は、このLINE＠テンプレートを使って文章を作ってみて下さい。人間というのは不思議なもので、あんなに進まなかった手が、少し書き始めるとサラサラと書けてしまったりするものです。

頭が真っ白…そんな時にこのテンプレートを使ってください。

鍼灸接骨院事例紹介

夫婦２人で試行錯誤
130万円で限界だったのが、
びっくりです。
月商130万円→320万円

はり灸整骨みのりの森治療院
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内外治療院付属 メディカルリンパダンテブラ
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鍼灸サロン事例紹介

つぶさずに済みました
月商30万円→120万円
開業３ヶ月目月商30万の売上
家のローンも妻も子どもも焦りましたが
思い切って参加して良かったです

LUNA SOLE 美容鍼灸サロン
吉田浩司先生

プロフィール

治療院ビジネス戦略家家
柔道整復師　看護師　鍼灸師

上田　隆勇

独自のコーチングテクニックで、受講生は自分の価値、強み、生まれてきた価値に気づき、魂が覚醒し目が輝く。そして弱い結果の出ない自分から完全に生まれ変わる。 その結果、３ヶ月後には売上が倍増するなどの結果を生み出す。

受講生は、これまでためらっていた開業を決断し、４ヶ月で月商１００万円を超える。 ２０年間、人を雇ったことが無かった一人経営の院長・店長が雇用し、売上倍増、貯金、自由な時間が増える。また、開業１年目で分院展開をする、講演活動、講師活動をするなど、これまで２００名の塾生が、入塾前の想像を遥に越える売上、人生の変化を勝ち取っている。

個人事業主、個人開業、小さな法人として大成功、自己実現を本氣でサポートしている。 これまでの受講生は３００名以上、これまでサポートした受講生で作り上げてきた市場は５０億円以上。

自身も自院での分院展開、海外事業、協会での育成事業などで成果を上げ続け、また自ら妻の不妊治療も行う１児の父でもある。

塾で指導している選ばれる治療院戦略実績
このノウハウを元に塾生もテレビ取材を受けています。